申请退货退款的流程在不同购物平台大致相似，但也存在一些细节差异。

以下以淘宝、京东和拼多多这三个常见电商平台为例为你介绍： 淘宝平台 找到订单：打开淘宝APP，点击右下角“我的淘宝”，在“我的订单”板块中找到你想要退货退款的商品订单。

发起申请：进入订单详情页后，点击“申请售后”。

若商品已签收，可选择“退货退款”；若商品未签收，直接选择“仅退款”。

然后根据实际情况填写退款原因、退款金额，并上传相关凭证（如有需要），比如商品质量问题的照片等，填写完毕后点击“提交申请”。

等待商家处理：商家收到申请后，会在规定时间内进行处理。

若商家同意申请，会提供退货地址。

按照商家提供的地址，将商品寄回，并在淘宝上填写退货物流单号。

完成退款：商家收到退货并确认无误后，会操作退款，退款金额将按支付方式原路返回。

京东平台 进入售后界面：打开京东APP，点击下方“我的”，在“我的订单”里找到目标订单，点击进入订单详情页，然后点击“申请售后”。

选择退款类型：若商品已收货，可选择“退货退款”；未收货则选择“取消订单（仅退款）”。

接着填写退款原因，上传必要的证明图片（如商品瑕疵照片），之后点击“提交申请”。

商家审核与退货：商家审核申请，审核通过后会告知退货地址。

自行联系快递将商品寄回，并在京东售后页面填写物流单号。

获得退款：商家收到退货检查无误后，会进行退款操作，退款金额会回到原支付账户 。

拼多多平台 找到相应订单：打开拼多多APP，点击下方“个人中心”，在“我的订单”中找到要退货退款的商品订单，点击进入订单详情页。

发起退货退款：在订单详情页点击“申请退款”，选择“退货退款”选项，填写退款原因，上传相关证据（若有），点击“提交申请”。

等待处理与退货：商家收到申请后进行处理，同意申请后会发送退货地址。

将商品寄回，并在拼多多上输入退货物流单号。

完成退款流程：商家收到退货并确认符合退款条件后，会执行退款操作，款项会退回支付账户。