答案是“你”字。

“偶尔一人”意思是“偶”字去掉“亻”（一人），剩下“禺”；“心思灰”表示没有心，“您”字去掉“心”就是“你”字 ，而“禺”和“尔”（“你”的古字写法中有“尔” ）读音相近，从整体字谜逻辑上可推测出谜底为“你”。