服装店的规章制度(范文3篇)

服装店规章制度（一） 一、员工考勤制度 工作时间：本店正常营业时间为[具体营业时间]，员工需提前[X]分钟到店进行开店准备工作，下班时间延后[X]分钟完成收尾工作。

考勤记录：员工上下班需按时打卡签到，严禁代打卡行为。

如有特殊情况未能打卡，需及时向店长说明并填写未打卡说明表。

迟到早退：迟到或早退[X]分钟以内，每次扣除工资[X]元；迟到或早退超过[X]分钟，按旷工半天处理，扣除当日双倍工资。

请假制度：员工请假需提前[X]天向店长提交书面申请，经批准后方可休假。

病假需提供医院证明，事假需说明合理事由。

未经批准擅自休假者，按旷工处理。

旷工一天扣除当日三倍工资，连续旷工超过[X]天或累计旷工超过[X]天，予以辞退。

二、员工着装与形象规范 工作服：员工上班期间必须穿着统一工作服，保持工作服整洁、干净。

工作服如有损坏或丢失，需及时报备并自费更换。

个人形象：员工应保持良好的个人卫生和形象，头发整洁、妆容得体、指甲干净。

不得佩戴过于夸张的首饰，不得穿着拖鞋上班。

三、销售服务规范 接待顾客：员工要热情、主动、礼貌地接待每一位顾客，使用文明用语，不得冷落、歧视顾客。

当顾客进店时，应主动打招呼，询问顾客需求。

产品介绍：员工需熟悉店内各类服装的款式、材质、尺码、价格等信息，能够准确、详细地向顾客介绍产品特点和优势，为顾客提供专业的购买建议。

顾客投诉处理：如遇顾客投诉，员工应耐心倾听顾客意见，积极解决问题。

对于无法当场解决的问题，需及时上报店长，不得与顾客发生争执。

四、商品管理规定 商品陈列：员工要按照店长的安排，定期对店内商品进行陈列整理，确保商品陈列美观、整齐、有序，突出重点商品和新品。

商品盘点：每月定期进行商品盘点，员工需认真核对商品数量、款式、尺码等信息，确保账实相符。

如发现商品短缺或损坏，要及时查明原因并上报。

商品损耗：因员工疏忽导致商品损耗的，员工需承担相应赔偿责任。

赔偿金额根据商品进价和损耗程度确定。

五、店铺卫生制度 日常清洁：员工每天上班后和下班前需对店铺进行全面清洁，包括地面清扫、货架擦拭、试衣间整理等，保持店铺环境整洁、舒适。

公共区域卫生：员工要共同维护店铺公共区域的卫生，不得随意丢弃垃圾，保持通道畅通无阻。

六、奖励与惩罚制度 奖励：对工作表现优秀、销售业绩突出、为店铺做出特殊贡献的员工，给予奖金、荣誉证书等奖励。

惩罚：对违反本规章制度的员工，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。

服装店规章制度（二） 一、总则 为加强服装店的规范化管理，提高工作效率，保障店铺的正常运营，特制定本规章制度。

本制度适用于店内全体员工。

二、员工行为准则 遵守法律法规：员工必须遵守国家法律法规，不得从事任何违法违规活动。

诚实守信：在工作中要诚实守信，不得欺骗顾客、同事或上级领导。

如实汇报工作情况，不得虚报业绩或隐瞒问题。

团队协作：倡导团队合作精神，员工之间应相互支持、相互配合，共同完成店铺的各项工作任务。

不得在店内拉帮结派、搬弄是非。

三、工作纪律 禁止行为：工作期间，员工不得在店内吸烟、吃东西、玩手机游戏、聊天等与工作无关的行为。

不得擅自离岗、串岗，如有特殊情况需要离开岗位，需向店长请假。

电话使用：员工在工作期间接听私人电话应尽量简短，不得长时间占用电话影响工作。

如有紧急情况需要长时间通话，需到店外进行。

四、销售业绩考核 销售目标：店长根据店铺经营情况为每位员工制定月度销售目标，并分解到每周。

员工应努力完成个人销售任务，积极提升销售业绩。

业绩提成：员工的销售提成根据个人实际销售额和店铺规定的提成比例计算。

完成月度销售目标的员工，可获得相应的提成奖励；未完成销售目标的员工，将根据完成比例适当扣减绩效奖金。

五、商品采购与库存管理 采购流程：店长负责根据店铺销售情况和市场需求制定商品采购计划，报上级领导审批后执行。

采购人员要严格按照采购计划进行采购，确保所采购商品的质量和价格符合店铺要求。

库存管理：仓库管理人员要做好商品的出入库登记工作，定期对库存商品进行盘点，确保库存数据准确无误。

及时向店长反馈库存积压和缺货情况，以便采取相应措施。

六、培训与发展 培训计划：店铺定期组织员工参加各类培训，包括产品知识培训、销售技巧培训、服务礼仪培训等，以提升员工的专业素质和业务能力。

员工发展：鼓励员工自我提升，对于表现优秀、有发展潜力的员工，店铺将提供晋升机会和职业发展指导。

七、离职手续办理 辞职申请：员工辞职需提前[X]天向店长提交书面辞职申请，经批准后办理离职手续。

离职交接：离职员工应在离职前与店长及相关人员进行工作交接，包括商品盘点、账目核对、客户信息交接等，确保店铺工作的顺利进行。

服装店规章制度（三） 一、入职与试用期 入职手续：新员工入职需提供有效身份证件、学历证明等相关资料，填写入职登记表，签订劳动合同。

试用期：新员工试用期为[X]个月，试用期内如表现不符合店铺要求，店铺有权提前解除劳动合同。

试用期员工享有基本工资和相应福利待遇。

二、薪酬与福利 薪酬结构：员工薪酬由基本工资、绩效工资和销售提成三部分组成。

基本工资根据员工岗位和工作经验确定，绩效工资与员工工作表现和业绩挂钩，销售提成按照个人销售额的一定比例计算。

工资发放：工资每月[具体日期]以银行转账形式发放。

如遇节假日，提前至最近的工作日发放。

福利待遇：店铺为员工提供带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期福利。

此外，员工还可享受节日福利、生日福利等。

三、工作安排与职责 岗位设置：店铺设置店长、收银员、导购员、仓库管理员等岗位，各岗位有明确的工作职责和分工。

店长职责：全面负责店铺的日常管理工作，包括人员管理、销售管理、商品管理、财务管理等。

制定店铺工作计划和目标，并监督执行。

收银员职责：负责顾客的收银工作，准确收取款项，开具发票或收据。

妥善保管现金和票据，每日下班前完成现金交接和账目核对工作。

导购员职责：热情接待顾客，为顾客提供优质的服务，引导顾客购买商品。

协助店长进行商品陈列、整理和盘点工作。

仓库管理员职责：负责商品的出入库管理，确保商品的收发准确无误。

做好仓库的日常清洁和安全管理工作，定期盘点库存商品。

四、店铺安全制度 消防安全：店内配备必要的消防器材，员工应熟悉消防器材的使用方法。

定期组织消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处理能力。

严禁在店内私拉乱接电线，确保用电安全。

防盗安全：员工要提高防盗意识，注意防范店内商品被盗。

在营业期间，要密切关注店内顾客动态，发现可疑人员及时采取措施。

下班前，检查门窗是否关好，确保店铺安全。

五、信息保密制度 保密范围：员工应对店铺的商业机密、客户信息、销售数据等予以保密。

未经店长同意，不得向任何第三方透露相关信息。

违约责任：如员工违反保密制度，给店铺造成损失的，将依法追究其法律责任，并要求其赔偿相应损失。

六、制度更新与解释 制度更新：本规章制度将根据店铺发展和实际运营情况适时进行更新和完善。

更新后的制度将及时传达给全体员工。

制度解释：本规章制度的解释权归服装店所有。

员工如有任何疑问，可向店长咨询。