PUK码（Personal Unblocking Key）即个人解锁码，是用于解 锁因输错PIN码（个人识别码）而被锁定的SIM卡的一种代码 。

以下为你详细介绍： 基本概念：它是由8位数字组成的特定代码，唯一且对应每张SIM卡。

通常情况下，用户不会直接用到PUK码，只有在PIN码连续输错3次，导致SIM卡被锁定时，才需要使用PUK码来解锁 。

获取方式 运营商客服：最常见、最可靠的获取途径是拨打运营商的客服电话（中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000）。

拨通后，按照语音提示选择人工服务，向客服人员提供手机号码、身份证号码等有效身份信息进行身份验证。

验证通过后，客服会将PUK码告知用户。

网上营业厅或手机营业厅：登录对应运营商的网上营业厅或手机营业厅。

一般在相关的账户安全、SIM卡管理或客服帮助板块中，经过身份验证（如输入登录密码、短信验证码等）后，能查询到PUK码相关信息。

注意事项 谨慎操作：如果PUK码输入错误达到10次，SIM卡将被永久锁定，无法再使用，只能前往运营商营业厅更换新的SIM卡。

妥善保存：获取到PUK码后，应妥善记录并保存，避免遗忘。

建议不要随意向他人透露PUK码，以防SIM卡被恶意解锁，造成信息泄露或其他损失。