消费心理学试题

消费心理学试题 一、单项选择题（每题 2 分，共 30 分） 消费者在购买某些高档商品时，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（ ） A. 趋避冲突 B. 双趋冲突 C. 双避冲突 D. 单趋冲突 消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的（ ） A. 方向性改变 B. 强度改变 C. 客观性改变 D. 功能性改变 以下哪种不是影响消费者记忆的因素（ ） A. 学习程度 B. 信息的数量 C. 商品的颜色 D. 信息的重要性 马斯洛需求层次理论中，人类最基本的需求是（ ） A. 生理需求 B. 安全需求 C. 社交需求 D. 尊重需求 消费者在购买决策过程中，对产品的质量、功效、款式等方面进行比较分析，这处于哪个阶段（ ） A. 确认需要 B. 收集信息 C. 方案评价 D. 购买决策 当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并确认自己曾接触过，这是记忆环节中的（ ） A. 识记 B. 保持 C. 回忆 D. 再认 消费者在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，这种购买类型属于（ ） A. 习惯型 B. 冲动型 C. 疑虑型 D. 理智型 人的气质类型分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质，其中胆汁质类型的人具有以下哪种特点（ ） A. 活泼好动、反应迅速 B. 热情直率、精力旺盛 C. 安静稳重、沉默寡言 D. 敏感细腻、情感深刻 消费者购买行为模式中的“刺激—反应”模式，其中“刺激”不包括以下哪项（ ） A. 营销刺激 B. 环境刺激 C. 生理刺激 D. 心理刺激 以下哪种不属于消费者群体的划分标准（ ） A. 年龄 B. 性别 C. 身高 D. 职业 消费者对商品的外在形状、大小和颜色的记忆类型是（ ） A. 情绪记忆 B. 形象记忆 C. 感觉记忆 D. 短时记忆 企业广告要达到理想的宣传效果，必须遵循一定的心理原则，以下哪项不属于这些原则（ ） A. 真实性原则 B. 艺术性原则 C. 夸张性原则 D. 针对性原则 在购买活动中，消费者由于自身能力、知识、经验等因素的局限，难以对商品做出正确的判断和决策，往往会听取他人的意见，这种现象被称为（ ） A. 从众行为 B. 暗示效应 C. 模仿行为 D. 口碑传播 消费者在购买商品时，追求商品的新颖、独特和时尚，这种购买动机属于（ ） A. 求美动机 B. 求新动机 C. 求廉动机 D. 求便动机 消费者在购物过程中，对购物环境的温度、湿度、照明等方面的感受